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Nos téléphones modernes sont pratiques, mais une fausse manipulation arrive vite. Il n’est pas rare, par exemple, de supprimer par erreur un message sur WhatsApp. Or, il peut s’agir d’un message important que nous tenons à retrouver.
Ne pensez pas que ce message ne peut pas apparaître à nouveau. En effet, il existe plusieurs solutions pour tenter de récupérer une conversation ou un message, sur iPhone comme sur Android. Voici un guide complet pour vous aider à restaurer vos messages WhatsApp, avec ou sans copie de sauvegarde.
Récupérer un message WhatsApp grâce à la copie de sauvegarde
La méthode la plus fiable pour restaurer un message que vous venez de supprimer sur WhatsApp repose sur la copie de sauvegarde automatique. WhatsApp propose une sauvegarde régulière de vos discussions sur Google Drive (pour Android) ou iCloud (pour iPhone).
Sur Android, commencez par vérifier si vous avez une sauvegarde récente de WhatsApp. Si tel est le cas, désinstallez l’application et installez-la à nouveau juste après. Connectez-vous comme d’habitude et cliquez sur « Restaurer » pour récupérer vos discussions et fichiers sauvegardés. L’application vous le proposera dès votre première utilisation.
Sur iPhone, la méthode est similaire. En effet, commencez déjà par vérifier sur iCloud Drive si vous avez une sauvegarde. Suivez ensuite les mêmes étapes et cliquez, pour finir, sur « Restaurer l’historique des discussions » pour retrouver vos messages.
Attention : restaurer une sauvegarde écrase les messages plus récents que la date de la sauvegarde. Vous risquez donc de perdre les conversations postérieures à cette date. À vous de voir si le message que vous voulez récupérer est plus important ou non.
Que faire sans copie de sauvegarde WhatsApp ?
Si vous n’avez pas activé la sauvegarde, récupérer un message supprimé sur WhatsApp devient plus complexe. En effet, l’application ne conserve pas de copie externe des messages.
Cependant, certains logiciels, comme Dr.Fone, iMyFone D-Back ou Tenorshare UltData, permettent de scanner la mémoire de votre appareil pour retrouver des fragments de conversations.
Ces outils sont souvent payants et leur efficacité n’est pas garantie. De plus, ils demandent un accès complet à votre téléphone, ce qui peut présenter des risques pour la sécurité de vos données.
Il vaut mieux, dès lors, demander à votre correspondant de renvoyer le message si ce dernier était important.
Avoir les bonnes habitudes pour limiter les risques
Pour éviter de perdre à nouveau des messages importants, nous vous conseillons vivement d’activer la sauvegarde automatique sur WhatsApp. Pour cela, rien de plus simple.
Sur Android, allez dans vos paramètres, cliquez sur Discussions, puis sur Sauvegarde des discussions. Validez ensuite l’enregistrement sur Google Drive.
Sur iPhone, même principe : Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant.
Vous pouvez également activer une sauvegarde locale (sur Android) pour conserver une copie sur la mémoire interne de votre téléphone.
À noter : si vous utilisez WhatsApp sur plusieurs appareils, sachez que la suppression d’un message sur un appareil le supprime sur tous. Les restaurations ne sont possibles qu’à partir de l’appareil principal. Ne pensez pas pouvoir retrouver les messages sur un ordinateur ou un autre téléphone, par conséquent.
