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Ces dernières années, l’argent liquide se fait de plus en plus rare. En revanche, de nombreuses personnes ne sont pas du tout prêtes à faire une croix sur ce moyen de paiement. C’est pour cette raison qu’elles continuent de retirer de l’argent avec leur carte bancaire.
Ce geste si un distributeur de billets avale votre carte bancaire
Le distributeur de billets se montre indispensable pour de nombreux consommateurs. Mais malheureusement, plusieurs personnes ont déjà fait face à un gros problème. Ils ont déjà remarqué que l’appareil avait avalé leur carte bancaire.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il s’agit d’un phénomène qui provoque immédiatement la panique. C’est une chose assez rare, mais qui peut tout de même arriver. Un vrai cauchemar pour de nombreux usagers.
Il y a tout de même un bouton peu connu sur la plupart des distributeurs de billets qui pourrait vous sauver la vie. En effet, une simple manipulation permettrait, dans certains cas, de récupérer sa carte bancaire.
À lire N’insérez surtout pas votre carte bancaire dans ces distributeurs, ils ont été piratés
Vous n’aurez pas besoin d’attendre ni de contacter votre banque. C’est un bouton qui est d’ailleurs très discret. Souvent marqué par un « X rouge » ou le mot « Annuler ». Il possède une fonction qui se montre vraiment indispensable.
En effet, ce bouton ne se contente pas juste de mettre fin à une transaction. Sur certains modèles, appuyer longuement sur ce bouton permet d’éjecter sa carte bancaire, même après une erreur. Ce geste simple est le premier réflexe à adopter.
Vous devez d’ailleurs rester calme et ne pas vous éloigner de la machine. Il faut toujours tenter cette manipulation avant de déclarer votre carte bancaire perdue. Sachez également que les distributeurs de billets ont des niveaux de sécurité.
D’autres précautions à prendre
Lorsque vous insérez votre CB, il y a un protocole mis en place pour vérifier la validité. S’il y a un souci, l’appareil peut décider de conserver votre carte bancaire par précaution. En revanche, le problème vient du fait qu’il n’indique pas la cause du souci.
Dans certains cas, un simple redémarrage logiciel déclenché par le bouton d’annulation suffit à faire ressortir la carte bancaire. Si, malgré vos tentatives, cette dernière reste coincée à l’intérieur, vous devez noter les détails du distributeur.
Vous devez noter le numéro d’identification, l’heure exacte de l’incident et l’adresse précise de l’appareil. Ces éléments restent nécessaires pour effectuer toute déclaration auprès de votre banque.
Si le distributeur de billets se retrouve dans une agence bancaire, vous devez à tout prix alerter le personnel sur place. Ce dernier pourra alors intervenir au plus vite. Avant d’insérer votre carte bancaire dans l’appareil, il faut prendre quelques précautions.
En effet, vous devez toujours surveiller le fonctionnement de la machine. S’il y a des éléments qui vous paraissent suspects ou endommagés, vous ne devez surtout pas insérer votre carte bancaire.
Il ne faut pas oublier que certains escrocs n’hésitent pas à mettre en place des arnaques au distributeur de billets pour copier les données de votre CB ou pour vous dépouiller de tout votre argent. La prudence reste de mise.
