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Alexa Plus est désormais officiel ! L’assistant vocal de nouvelle génération, qui se base sur l’intelligence artificielle, a été annoncé pour la première fois en septembre 2023. Mais le projet a ensuite rencontré de nombreuses difficultés, obligeant l’équipe de développement d’Amazon à reporter ses débuts à plusieurs reprises. Mais, à compter du 28 mars 2025, les utilisateurs d’Amazon Echo connaîtront ce grand changement.
Nouvelles conditions de confidentialité sur Amazon
Amazon a récemment annoncé le lancement d’une nouvelle version d’Alexa, intégrant l’intelligence artificielle générative. Cela a suscité des inquiétudes chez les utilisateurs en raison des nouvelles conditions de confidentialité.
Avec l’arrivée d’Alexa+ dans la gamme Echo, Amazon a dévoilé plus d’informations. Et celles-ci concernent les conditions de confidentialité nécessaires pour utiliser l’assistant vocal.
Dans un e-mail à ses abonnés, Amazon a informé les utilisateurs d’Echo qu’ils ne pourront plus configurer leurs appareils pour traiter les requêtes localement.
Cela signifie qu’il ne sera plus possible d’éviter l’envoi des enregistrements vocaux vers le cloud d’Amazon. De plus, Amazon a adressé cet email avec l’option « Ne pas envoyer d’enregistrements vocaux » activée, compatible avec les Echo de quatrième génération, Echo Show 15 et Echo Show 10.
Cependant, à dater du 28 mars, tous les enregistrements de commandes vocales que vous envoyez à Alexa, seront automatiquement transmis à Amazon avec stockage dans le cloud. Et que ce soit via des haut parleurs Echo ou des écrans intelligents.
Amazon a d’ailleurs expliqué dans cet e-mail : « Nous continuons d’élargir les capacités d’Alexa avec des fonctionnalités d’IA génératives. Elles nécessitent le traitement sécurisé dans le cloud. Nous avons donc décidé de ne plus prendre en charge cette fonctionnalité ».
L’une des fonctionnalités les plus débattues d’Alexa+ est sa capacité à reconnaître les voix grâce à Alexa Voice ID. Pour intégrer cette nouvelle option, les développeurs ont supprimé la clause de confidentialité pour les appareils Echo. Et ce, même pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser le service d’abonnement Alexa. Ou encore ceux qui préfèrent Alexa+ sans l’outil de détection vocale.
Une décision qui suscite des controverses
De nombreux utilisateurs d’appareils Echo sont mécontents de ce changement dans les clauses de confidentialité d’Alexa. Cette décision soulève, en effet, des questions brulantes sur la vie privée.
Amazon n’en n’est pas à son premier scandale quant à la confidentialité. En effet, en 2023, le géant américain a dû payer une amende de 25 millions de dollars. La Federal Trade Commission (FTC) aux États-Unis l’avait alors accusé de stocker des enregistrements vocaux d’interactions de jeunes mineurs avec Alexa.
De plus, en 2019, il a été révélé que des employés d’Amazon écoutaient jusqu’à mille échantillons audio de clients pour améliorer leurs systèmes de reconnaissance vocale. Pour éviter d’autres controverses, Amazon a promis de supprimer les enregistrements vocaux d’Alexa après traitement. Cependant, les utilisateurs d’appareils Echo doivent faire face à deux choix difficiles. En effet,, ils devront soit accepter que leurs enregistrements vocaux arrivent chez Amazon soit arrêter d’utiliser leurs appareils.
Pour l’instant, ce changement ne concerne que les abonnés américains d’Amazon.
