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Nous sommes beaucoup à commettre cette erreur après avoir retiré de l’argent au distributeur de billets. À savoir, laisser le reçu de transaction dans la fente ou le jeter dans la poubelle la plus proche sans le déchirer. Pourtant, ce geste, qui semble anodin, est tout ce qu’il faut aux criminels pour vider votre compte en un instant.
Distributeur de billets : une mine d’or pour les escrocs
Ce petit morceau de papier que le distributeur de billets a craché contient bien plus que le montant de votre retrait. Un reçu de transaction peut inclure des informations sensibles comme les derniers chiffres de votre carte bancaire, la date et l’heure de l’opération, le numéro du distributeur, et parfois même une partie de votre nom ou de votre numéro de compte. Pour les escrocs, ces informations constituent une véritable mine d’or.
Si certains criminels revendent ces données sur le dark web, d’autres, plus audacieux, combinent ces informations avec des techniques comme le phishing pour vous piéger directement.
Par exemple, un escroc pourrait vous appeler, prétendant être de votre banque, et utiliser les détails du reçu du distributeur de billets pour gagner votre confiance avant de vous soutirer des informations encore plus sensibles, comme votre code PIN.
Aussi, ces données peuvent être utilisées pour une usurpation d’identité ou des fraudes directes, comme des achats en ligne. Bref, laisser ce reçu derrière vous, c’est comme laisser la clé de votre coffre-fort sur le trottoir.
Comment vous protéger en quelques gestes simples
La bonne nouvelle, c’est que la parade est simple… à condition d’y penser systématiquement. Dès que le distributeur de billets vous rend votre reçu, récupérez-le.
Une fois le reçu en votre possession, ne le jetez pas tel quel dans la première poubelle venue. Il faut absolument le détruire. Même s’il ne mentionne pas votre numéro de carte en entier, détruisez-le.
Déchirez-le en petits morceaux, en veillant particulièrement à rendre illisibles les numéros et les montants. Cette simple précaution rend le reçu inutilisable pour quiconque le trouverait près d’un distributeur de billets.
Autre réflexe : refuser l’impression du reçu. De plus en plus de banques proposent des reçus électroniques, envoyés par SMS, email ou directement via des applications bancaires. C’est non seulement plus écologique, mais aussi infiniment plus sécurisé.
Mais la vigilance ne s’arrête pas là !
Prenez l’habitude de vérifier régulièrement vos relevés bancaires. Si un escroc utilise les informations de votre reçu pour une fraude, une transaction suspecte pourrait apparaître rapidement.
La plupart des banques offrent des applications mobiles qui permettent de recevoir des alertes en temps réel pour chaque opération. Activez ces notifications pour repérer immédiatement tout problème.
Si vous remarquez une anomalie (par exemple un retrait que vous n’avez pas effectué au distributeur de billets), contactez votre banque sans attendre. En France, la loi oblige les banques à rembourser les transactions frauduleuses dans la plupart des cas. À condition que vous signaliez l’incident rapidement.
L’article L133-18 du Code monétaire et financier prévoit qu’ « En cas d’opération de paiement non autorisée signalée par l’utilisateur dans les conditions prévues à l’article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse au payeur le montant de l’opération non autorisée immédiatement après avoir pris connaissance de l’opération ou après en avoir été informé, et en tout état de cause au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant. »
Enfin, méfiez-vous des appels ou messages prétendant venir de votre banque. Si quelqu’un vous contacte en citant des détails précis, comme un récent retrait, cela peut être un signe qu’il a récupéré votre reçu.
Ne divulguez jamais d’informations personnelles, comme votre code PIN ou vos identifiants bancaires. Votre banque ne vous les demandera jamais par téléphone ou e-mail, même pour vérifier une opération au distributeur de billets.
